Preguntas Frecuentes

Es la mejor forma de aceptar pagos, tanto para transacciones online (eCommerce), como para transacciones offline (negocios tradicionales)

CobrosYa es ideal para quienes realizan VENTA ONLINE (eCommerce) o VENTA TELEFÓNICA. También para quienes cobran CUOTAS (ya sean gastos comunes, cuotas de Colegios o Clubes) y para quienes organizar EVENTOS.

CobrosYa Offline (Negocios Tradicionales):

Paso 1: Crear una cuenta. Proceso muy sencillo que toma unos segundos.
Paso 2: Completar la información de cobro.
Paso 3: El sistema envía el talón a quién debe pagar.
Paso 4: Tu cliente realiza el pago. Y CobrosYa te lo notifica al instante.
Paso 5: Solicitás el retiro del dinero cobrado, y se deposita en tu cuenta bancaria

CobrosYa Online (eCommerce):

Llamanos al 2706 7204 o escribinos a ventas@cobrosya.com y te damos toda la información.

El talón se puede enviar por mail, por sms y también entregar en mano impreso.

1) CobrosYa Offline (Negocios Tradicionales): No hay costos iniciales ni cargos fijos mensuales. Abrir una cuenta no tiene costo. Sólo se paga una comisión por transacción.

a) Costo de la comisión por transacción offline:

IMPORTANTE: Los bancos pueden disponer que, aun cuando las transacciones se procesen offline, les aplique el arancel que aplica a ventas online (un porcentaje del monto a cobrar) y no el precio mencionado en la tabla

b) Costo de cada sms: U$ 2 pesos + IVA

c) Costo de cada Retiro: U$ 237,50 pesos (o 5 dólares) + IVA (costo para retirar todo lo cobrado al momento del retiro)

2) CobrosYa Online (eCommerce): Llamanos al 2706 7204 o escribinos a ventas@cobrosya.com para consultar las diferentes opciones para sumar medios de pago a tu web.

Si, se pueden aceptar pagos en pesos y dólares.

En el momento. En tu cuenta en CobrosYa se actualiza en tiempo real el estado de cada cobro.

• Estado COBRADO, que es cuando el cajero (en el caso de Redpagos) comunica que el pago fue realizado.
• A las 24hrs cambia al estado CONCILIADO, que quiere decir que los medios nos confirman que el dinero en efectivo efectivamente fue recibido.
• Y a las 72hrs de cobrado, cambia al estado ACREDITADO, que es cuando los medios nos depositan el dinero y está disponible para ser retirado.

A través de una cuenta bancaria. El sistema te va a pedir los datos al momento de solicitar el retiro o los podes pre-cargar con anterioridad.

Los depósitos se realizan en cualquier banco, aun con los que no tenemos acuerdo directo.

Los días de depósito son los martes y los viernes. Pudiendo hacer las solicitudes del retiro del dinero ACREDITADO, hasta las 23.59 del lunes y el jueves anterior.

El dinero se deposita los martes y viernes, y dependiendo del banco, quedará disponible en el día o en el día hábil siguiente.

Para hacer los retiros se te pide un PIN, como medida de seguridad.
El PIN se te envía en el mail de bienvenida.

Si. CobrosYa dispone de una API, un espacio de Testing (SandBox) y la correspondiente documentación para facilitar la integración.

También disponemos de Plugins (con costo) para algunas plataformas.
En caso de estar interesado, escribinos a ventas@cobrosya.com

1) CobrosYa Offline (Negocios Tradicionales):

• RedPagos
• Banred (para realizar pagos desde la web)
• eBrou, Santander y BBVAnet (para pagos desde la web)
• Paganza

2) CobrosYa Online (eCommerce):

• RedPagos
• Banred
• eBrou, Santander y BBVAnet
• VISA, OCA, MasterCard, Diners, Lider, Discover, Cabal, Creditel
• Paganza

1) CobrosYa Offline (Negocios Tradicionales):

• RedPagos: No se requiere contrato.
• Banred: Puede requerir contrato.
• Bancos: Requiere contrato.

2) CobrosYa Online (eCommerce):

• RedPagos: Si no tiene contrato vigente, no se requiere. Si ya lo tiene, requiere un anexo.
• Abitab: Requiere contrato.
• Banred: Puede requerir contrato.
• eBrou, Santander y BBVAnet: Requiere contrato.
• VISA, MasterCard y OCA: Requiere contrato.
• Paganza: No requiere contrato.

3) Condiciones de cada medio de pago:

• Aun con aquellos medios para los que no se requiera contrato, existen condiciones y limitaciones de uso, como los topes de los montos a cobrar, qué cosas se pueden cobrar o no.
• Sugerimos consultar las condiciones escribiendo a soporte@cobrosya.com.